On remet le couvert en 2018 ! Après trois interventions en 2017 à Rennes et à Nantes, ainsi que 3 webinars au mois de décembre, We Love Customers est de nouveau présent pour animer des sessions Foliweb.

Les Foliweb

Pour rappel, les événements Foliweb sont des ateliers destinés principalement aux commerçants et gérants d’entreprises soucieux de découvrir les nouvelles opportunités offertes par le digital et d’apprendre leurs bonnes pratiques. L’événement est accessible à tous y compris aux novices qui ne savent pas forcément par où commencer et l’échange sera très interactif.

Les ateliers Foliweb ont donc pour objectifs :

  • de faire connaître ses bonnes pratiques,
  • de présenter certains outils qui pourraient y répondre,
  • de provoquer cet échange et ce partage d’informations entre tous les participants.

Organisation

La prochaine session Rennaise aura lieu le 22 février à partir de 18h 30 à La Cordée, 1 Carrefour Jouaust, 35000 Rennes et aura pour thème la fidélisation client au sens large et avec un focus particulier sur deux techniques éprouvées :

  • la première partie sera consacrée aux enquêtes de satisfaction avec des questions telles que : pourquoi en mettre en place, comment mesurer et analyser les résultats…,
  • la seconde partie abordera le thème du parrainage client : quel objectif, quelles récompenses choisir, comment le booster…

Pour vous permettre de mettre rapidement en application tout ce que vous aurez pu voir durant ces deux heures, la session reprendra de nombreux exemples très concrets.

Le petit plus !

Et comme à chaque fois, ce moment sera suivi d’un apéritif convivial pour continuer l’échange et partager nos expériences en matière de digital.

Vite vite !

L’événement est 100% gratuit et le nombre de places est limité à La Cordée alors ne tardez pas à vous inscrire tant qu’il reste de la place.

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Pour aller plus loin

Si vous souhaitez voir ou revoir les informations abordées lors de cet atelier, nous vous invitons à télécharger nos livres blancs :