Livre blanc NPS

We Love Customers a rédigé un livre blanc sur le Net Promoter Score, indicateur plus connu sous le nom de NPS. Cet indicateur permet de mesurer le taux de clients qui recommanderaient vos services et par conséquent seraient une cible intéressante pour le parrainage client.

Voici les principaux points abordés :

  • qu’est ce que le NPS ?
  • comment et pourquoi calculer son score NPS ?
  • impact du NPS sur le parrainage client ?
  • comment le diffuser auprès de vos clients ?
  • comment analyser son score et comment se situer par rapport à la concurrence ?

Merci de saisir vos coordonnées dans le formulaire ci-dessous pour recevoir notre livre blanc consacré au NPS / Net Promoter Score.

Formulaire de téléchargement livre blanc NPS