We Love Customers, la solution tout-en-un pour fidéliser vos clients

Impliquez vos clients grâce à la solution d’engagement entièrement automatisée de We Love Customers

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Engagez vos clients avec We Love Customers, la plateforme performante et intuitive

Notre solution rassemble tous les outils nécessaires pour développer la recommandation et la fidélisation client.

Chaque fonctionnalité fonctionne de manière autonome, mais ensemble, elles décuplent leur potentiel et leur efficacité.

Convertissez vos clients fidèles en ambassadeurs de marque avec un programme de parrainage client.

 

Avec notre solution, incitez vos clients à recommander votre marque à leur entourage.

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

Entièrement automatisé

Synchronisation des récompenses

Personnalisation complète

NPS

Évaluez la satisfaction de vos clients en mesurant leur propension à recommander votre entreprise grâce à une enquête Net Promoter Score.

 

Transformez ces données en actions  pour stimuler votre croissance.

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

Déclenchement automatique

statistiques en temps réel

Personnalisation complète

Découvrez ce que pensent vos clients grâce à une collecte automatisée d’avis.

 

Ces retours authentiques vous aideront à évaluer leur niveau de satisfaction, identifier les axes d’amélioration et renforcer la confiance des futurs consommateurs.

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

 Collecte automatisée

 Badge e-réputation

 Automatisation des emails

Incitez vos clients à interagir avec votre marque et à effectuer à nouveau des achats dans votre boutique.

 

Grâce à We Love Customers, lancez un programme de fidélité, entièrement automatisé et lié aux actions de vos clients pendant leur parcours.

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

Cumul de points

Emails relationnels

Récompenses automatisées

Rassurez vos prospects avec le contenu créé par vos clients, ou User-Generated Content (UGC).

 

Avec notre plateforme dédiée, facilitez la soumission des contenus. Vos clients sont plus enclins à publier du contenu sur votre marque et vos produits.

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

Plateforme dédiée

Contenu généré par vos clients

Récompenses automatisées

Faites connaître votre marque en créant une offre de remboursement pour attirer de nouveaux clients et gagner en visibilité.

 

Avec We Love Customers, lancez plusieurs actions, temporaires ou permanentes, pour animer votre clientèle.

 

FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES

Entièrement digitalisée

Plateforme dédiée

Personnalisation complète

Une équipe de support vous accompagne dans la croissance de votre entreprise

Maîtrisez le bouche à oreille de vos clients et tirez pleinement profit de leur recommandation grâce à une solution tout en un et à une équipe de support dédiée.

Picto invitations du parrainage
d'invitations envoyées
0
Roi du parrainage de 14
Retour sur investissement*
0
Retour sur investissement du parrainage
CA additionnel*
0 %
des clients plus fidèles avec le parrainage
Des clients parrainés sont plus fidèles​​*
0 %

*Moyenne constatée en 2020 pour les programmes de parrainage lancés par We Love Customers

Une équipe d’experts pour vous accompagner

Formation, accompagnement et support

Présentation et formation complète de la solution We Love Customers, rapport d’activité mensuel par votre chargé de relation client.

Nous sommes disponibles tous les jours par téléphone, e-mail ou chat pour répondre à toutes vos questions.

Support-We-Love-Customers
Solution NPS compatible avec plateformes CMS et CRM

Compatible avec les principales plateformes Ecommerce

Interconnexion et automatisation

Mise en place et interconnexion simplifiée de votre CMS/CRM avec la solution We Love Customers.

Notre équipe vous accompagne pour intégrer en quelques clics vos outils et développer le bouche à oreille de vos clients.

Personnalisez entièrement vos supports de communication

Configuration sur mesure et personnalisation

Personnalisation complète des supports des communication (landing page, widget, emails) grâce à un outil facile à prendre en main.
Comment mettre en place un système de parrainage efficace ?
Qu’attendre d’un programme de parrainage dans l’assurance ?

Livre Blanc

Les programmes de parrainage

Infographie

Le parrainage pour développer votre activité

Pictos Demande de demo

Prêt à améliorer l'expérience de vos clients ?

Découvrez toutes les fonctionnalités de We Love Customers avec une démonstration personnalisée.