La 5ème édition de la Paris Retail Week vient de se terminer et c’est déjà l’heure du bilan. Le salon le plus grand d’Europe consacré au commerce connecté fut intense et riche en événements. We Love Customers participait pour la deuxième fois au...
Avec le développement des réseaux sociaux et des plateformes de partage, la relation entre les marques et les consommateurs a évolué. Désormais, les consommateurs se renseignent sur une marque, un produit ou un service avant de passer à l’acte d’achat....
Le tout premier objectif d’une entreprise est d’acquérir ses premiers clients. Mettre en place une stratégie d’acquisition est devenu plus simple avec le développement d’internet. Le web-to-store, par exemple, est un excellent moyen...
Depuis près de deux décennies, le e-commerce connaît une croissance continue. Aujourd’hui, acheter sur internet est devenu un acte simple et commun. En 2018, selon la FEVAD, près de 38 millions de Français ont effectué un achat en ligne, soit 85,5% des...
Aujourd’hui, chaque consommateur peut avoir accès à l’information quand il veut et où il le souhaite. Il devient ainsi plus facile pour lui de trouver le produit le plus avantageux : prix réduit, livraison rapide, service … La comparaison des...
Avec le développement d’internet et plus récemment des smartphones, la recherche d’information s’est démocratisée. En effet, les internautes ont désormais accès à l’information en temps réel et n’importe où. Il leur suffit de sortir leur...
