Aujourd’hui, chaque consommateur peut avoir accès à l’information quand il veut et où il le souhaite. Il devient ainsi plus facile pour lui de trouver le produit le plus avantageux : prix réduit, livraison rapide, service … La comparaison des...
Avec le développement d’internet et plus récemment des smartphones, la recherche d’information s’est démocratisée. En effet, les internautes ont désormais accès à l’information en temps réel et n’importe où. Il leur suffit de sortir leur...
Avec le développement d’internet et l’émergence du e-commerce, les magasins ont vu leur fréquentation diminuer. On constate ce phénomène notamment pendant les périodes de fortes influences : Noël, Soldes, Black Friday … Pendant ces périodes, les...
Le parrainage client est la stratégie marketing qui permet de fidéliser sa clientèle et d’acquérir de nouveaux clients. Cet outil peut être considéré comme une forme de publicité de propagation de qualité et à faible coût. En effet, un individu a 4 fois plus de...
En à peine plus d’une décennie, les réseaux sociaux ont pris une place centrale sur internet. il suffit de regarder le nombre d’internautes actifs sur les principaux réseaux sociaux : Facebook comptabilise 40,8 millions d’utilisateurs actifs par mois...
Développement des expériences d’achat et nouvelles attentes des consommateurs Avec près de 1.3 milliards de transactions passées en ligne en France en 2017 selon les chiffres de la FEVAD, le e-commerce représente un important canal d’achat pour les Français qui...
