La recommandation client, ou plus largement le bouche à oreille, est un levier de développement important. Pour de nombreuses entreprises, c’est même devenu une stratégie marketing à part entière. Elle repose notamment sur la parole des consommateurs qui...
Le bouche à oreille est devenu un levier marketing indispensable pour les entreprises. Ils offrent à la fois visibilité et fidélité des clients. De nombreux outils permettent de développer la recommandation client. La parole des consommateurs joue un rôle important...
Avec le digital, le marketing se réinvente constamment depuis plusieurs années. Les leviers et les solutions se multiplient. Pour se faire connaître ou améliorer leur relation client, les entreprises disposent désormais de nombreux outils. Parmi ces outils, on...
Pour développer leur activité, les entreprises disposent de nombreux leviers marketing. Par exemple, la recommandation client fait désormais partie de la stratégie de nombreuses marques. L’idée ici est de profiter du bouche à oreille des clients pour en acquérir...
La satisfaction des clients est un enjeu majeur pour la majorité des entreprises. En effet, cette dernière contribue fortement à leur développement. Elle joue notamment un rôle important dans la fidélisation de la clientèle. Toutefois, il existe de nombreux outils...
Depuis plusieurs années, le marketing connaît de nombreuses transformations, et plus précisément d’un point de vue digital. Désormais, une grande partie des entreprises communiquent sur internet ou les réseaux sociaux. De nouveaux outils et leviers font...
