Depuis plusieurs années, le marketing connaît de nombreuses transformations, et plus précisément d’un point de vue digital. Désormais, une grande partie des entreprises communiquent sur internet ou les réseaux sociaux. De nouveaux outils et leviers font...
En marketing, le parrainage client est un des leviers les plus puissants. En effet, il permet à la fois de fidéliser les clients tout en attirant de nouveaux prospects. Ces derniers, appelés filleuls, sont des clients potentiels rassurés par leurs proches. La...
Depuis près d’une vingtaine d’années, le NPS tend à se démocratiser auprès des marques. Déjà très utilisé en Amérique du Nord, il le devient également en France. De plus en plus d’entreprises décident de mesurer la fidélisation et la recommandation...
Grâce à Internet, il est très facile de faire entendre sa voix, que ce soit pour donner son opinion, relater des faits, raconter son histoire, etc. Tout est mis à notre disposition pour écrire et dire ce que l’on pense. Le moyen le plus facile pour faire cela est...
Lorsqu’un prospect décide de faire un achat, plusieurs facteurs entrent en jeu. Parmi ces facteurs, on retrouvent notamment la réponse à un besoin ou encore le prix. Toutefois, l’un des éléments déclencheurs principaux d’un achat reste le parcours....
La création de contenu n’a plus de secret pour vous mais vous ne savez pas si cela vous serait bénéfique de la mettre en place ? Lisez cette infographie afin de connaître les principaux objectifs propre à la création de contenu. La création de contenu La...
