Pas toujours évident de transformer un client en ambassadeur. Et pourtant ! C’est le graal pour toute entreprise qui veut se développer et rester pérenne. En effet, cela vous permet de conquérir le cœur de nouveaux clients. Mais pour transformer vos clients en...
La recommandation client, ou plus largement le bouche à oreille, est un levier de développement important. Pour de nombreuses entreprises, c’est même devenu une stratégie marketing à part entière. Elle repose notamment sur la parole des consommateurs qui...
Le bouche à oreille est devenu un levier marketing indispensable pour les entreprises. Ils offrent à la fois visibilité et fidélité des clients. De nombreux outils permettent de développer la recommandation client. La parole des consommateurs joue un rôle important...
Avec le digital, le marketing se réinvente constamment depuis plusieurs années. Les leviers et les solutions se multiplient. Pour se faire connaître ou améliorer leur relation client, les entreprises disposent désormais de nombreux outils. Parmi ces outils, on...
Pour développer leur activité, les entreprises disposent de nombreux leviers marketing. Par exemple, la recommandation client fait désormais partie de la stratégie de nombreuses marques. L’idée ici est de profiter du bouche à oreille des clients pour en acquérir...
Les avis des clients ont pris une place importante et une grande majorité des entreprises l’a bien compris. En effet, ils permettent à la fois de recueillir des feedbacks tout en rassurant les clients potentiels. Toutefois, les plateformes d’avis se sont...
