Aujourd’hui, les avis clients jouent un rôle majeur dans les actes d’achats. En effet, selon une étude Nielsen, près de 90% des consommateurs consultent les avis avant d’effectuer un achat. Il est donc indispensable pour les entreprises...
A l’heure du tout digital, les clients se renseignent de plus en plus sur les produits, les marques ou encore les entreprises. De ce fait, ils deviennent plus informés et exigeants. En outre, avec la multiplication des offres, les clients sont également moins...
Dans de très nombreux cas, les équipes commerciales ne sont managées qu’à partir d’un seul indicateur : le chiffre d’affaires réalisées sur une période donnée. C’est bien dommage, car il y a souvent une différence entre « bon vendeur » et « bon...
On ne le répétera jamais assez : la satisfaction client est l’un des indicateurs les plus importants pour tous les commerçants. Que ce soit sur internet ou dans une boutique physique, il est essentiel d’apporter aux clients une expérience unique. Bien...
Quand une entreprise cherche à développer son activité, et notamment à fidéliser sa clientèle, il existe un bon nombre d’outils et de solutions pour y parvenir. Certaines d’entre elles sont d’ailleurs plus efficaces que d’autres. C’est,...
Comme présenté dans notre article d’installation du module de parrainage Prestashop, cette plateforme est l’une des meilleurs pour la création de sites e-commerce pour les e-commerçants. We Love Customers vous propose la version 2.0 de son module de programme de...
