Auparavant utilisé sous forme de flyers par les magasins, le parrainage client tend aujourd’hui à se digitaliser. Cela permet aux entreprises d’automatiser l’ensemble du système sans avoir à intervenir. La réussite du programme va dépendre de...
Pour les entreprises, la fidélisation et l’acquisition client sont deux questions essentielles. En effet, chacune d’elles va jouer un rôle indispensable dans le développement de l’activité de l’entreprise. Avoir une stratégie...
Vous êtes en pleine réflexion pour savoir si vous lancez votre programme de parrainage. Avant de franchir le cap, voici un article détaillant les principaux facteurs clés de succès d’un programme de parrainage, c’est-à-dire les conditions nécessaires à la réussite de...
Avec le développement des réseaux sociaux et des plateformes de partage, la relation entre les marques et les consommateurs a évolué. Désormais, les consommateurs se renseignent sur une marque, un produit ou un service avant de passer à l’acte d’achat....
Vous avez lancé votre programme de parrainage mais vous ne savez pas comment analyser son efficacité ? Ne vous inquiétez pas, We Love Customers vous présente les 12 KPI du parrainage client à suivre pour contrôler et améliorer les résultats de votre opération. Les...
Les clients deviennent de plus en plus exigeants. Ce phénomène s’explique notamment par l’accès à internet, et donc à l’information, en temps réel et n’importe où. Les consommateurs se renseignent avant d’effectuer un achat, ils comparent...
