Fidéliser ses clients est crucial pour toute entreprise qui souhaite se développer tout en consolidant ses parts de marché. La fidélisation est une stratégie à part entière. Elle représente d’ailleurs la dernière étape du tunnel de conversion. Cependant, la...
Rejoindre une enseigne nationale, c’est signer un contrat avec une entreprise mettant à disposition du franchisé sa marque, son savoir-faire et son accompagnement moyennant une contrepartie financière. Le but est de reproduire le succès du concept. Selon la 15ème...
De nos jours, l’E-commerce est l’une des principales applications économiques les plus répandues de l’Internet. Face à l’essor de ce secteur, de nombreux spécialistes du marketing se sont vus dans l’obligation de réinventer leur stratégie. En effet, il est plus...
Il y a quelques semaines, nous étions à la Paris Retail Week 2019. C’était l’occasion pour nous de rencontrer des acteurs du marketing et du retail en France. C’était aussi l’occasion de recueillir de nombreuses cartes de visites. A...
Parmi les entreprises s’étant rapidement sensibilisées aux enjeux du webmarketing, les e-commerçants sont bien évidemment au premier rang. Pour cause, il est logique d’utiliser des moyens digitaux pour développer des entreprises générant des ventes en ligne. Pour...
Le bouche-à-oreille et le parrainage constituent deux leviers importants d’acquisition client. Ils sont trop souvent sous-exploités ou mal-exploités. Les clients peuvent devenir les premiers promoteurs de la marque, mais cela suppose une adhésion de leur part, un...
