Saviez-vous que les clients parrainés sont 30% plus fidèles que les clients non parrainés ? Découvrez les chiffres étonnants révélés par la dernière étude sur le parrainage client menée par We Love Customers.
Infographie des programmes de parrainage client : une stratégie double
Les données que vous allez découvrir dans cette infographie des programmes de parrainage ont été obtenues auprès de nos clients. Nous avons recueilli et analysé les différentes opérations menées par nos clients sur l’ensemble de l’année 2018.
Ainsi vous pouvez découvrir que le parrainage marketing est un excellent outil pour combiner stratégie d’acquisition client et stratégie de fidélisation client.
Comme vous avez pu le constater dans cette infographie des programmes de parrainage client, il est possible de mener à la fois une stratégie de fidélisation et d’acquisition. En invitant en moyenne 2,2 amis, vos clients ambassadeurs vous permettent de toucher une cible plus facilement. Dans notre infographie parrainage clients, vous pouvez également voir que le bouche à oreille entre en ligne de compte dans 20% à 50% des décisions d’achat.
Dans le même temps, les clients parrainés, sont plus fidèles de 30% : ils effectuent en moyenne 2 achats et leur panier moyen est plus élevé.
Une opération marketing efficace
Avant de lancer votre programme de parrainage, vous vous posez sûrement la question de la rentabilité d’une telle opération. L’infographie des programmes de parrainage client démontre sa rentabilité. En effet, le retour sur investissement du parrainage marketing peut être atteint en à peine 3 mois.
De même, nous avons constaté que nos clients voyaient leur chiffre d’affaires augmenter de 4% grâce à la mise en place du parrainage. Cela se concrétise par exemple avec les 14€ générés pour chaque euro investi dans la campagne de parrainage.
Vous pouvez également consulter notre infographie du parcours client du parrainage pour mieux comprendre son fonctionnement. Découvrez le cercle vertueux du parrainage : le filleul devient client et invite à son tour ses amis.
Vous cherchez à mettre en place un programme de parrainage ? Faites comme nos clients en réservant votre démonstration gratuite de 30 minutes.