We Love Customers sera présent à la journée Test Utilisateurs de la French Tech Rennes le jeudi 10 novembre prochain. Ce sera l’occasion d’échanger avec vous sur vos attentes en terme de marketing et communication et la façon dont notre plateforme y répond.

Journée test utilisateur de We Love Customers

La journée test utilisateurs se déroule jeudi 10 novembre dans les locaux de la French Tech Rennes, bâtiment Le Mabilay, de 10h à 18h.

Au plaisir de vous y rencontrer !

Pourquoi une journée test utilisateurs ?

Amélioration de notre solution

Si We Love Customers vous propose une telle journée, c’est avant tout pour améliorer notre plateforme. En effet, pendant ces tests, vous pourrez essayer nos différentes fonctionnalités et nous faire des retours.

Pour rappel, nous proposons différents outils pour les entreprises. Par exemple, notre premier outil est le parrainage client. Il s’agit de créer une mécanique simple et automatisée pour faciliter la recommandation client. En échange d’une récompense, vous demandez à vos consommateurs de recommander vos services à leurs amis et famille. Ainsi, vous pourrez gagner en visibilité et développer votre activité.

Dans le même temps, vous pouvez lancer un questionnaire NPS. L’objectif ici est d’analyser le degré de fidélité des clients et s’ils sont prêts à recommander. Cette enquête permet aussi de se comparer dans le temps et avec la concurrence. Un score supérieur à celui des concurrents est d’ailleurs considéré comme un avantage concurrentiel.

D’autres outils comme les programmes de fidélités, les user generated contents ou les offres de remboursement peuvent aussi être mis en place.

Gain de visibilité

En participant à une journée test utilisateurs, We Love Customers gagne aussi en visibilité. Plusieurs entreprises seront présentes lors de cet événement. Parmi elles, plusieurs peuvent avoir des problématiques de recommandation. Ce sera alors l’occasion d’échanger sur leurs besoins et sur l’accompagnement que nous pouvons leur apporter.

Si vous désirez en connaître davantage sur nos services, n’hésitez à réserver une démonstration avec notre équipe.

Comment gagner 14€ pour 1€ investi avec le parrainage client ?