We Love Customers sera présent au salon Planète E-commerce le 30 Mars. Venez nombreux assister aux conférences et ateliers.

5 ème édition planète E-commerce

Le jeudi 21 Mars 2017 aura lieu la 5 ème édition de planète E-commerce au Palais des Arts et des Congrès de Vannes. Dirigeant d’entreprise, entrepreneurs, responsable commerciaux, marketing et e-commerce pourront profiter des conseils et témoignages des experts présents sur les 500m² d’exposition.

  • 25 ateliers et 2 conférences et près de 30 parcours personnalisés répondent a chacune de vos problématiques atour du E-commerce, web marketing, référencement, réseaux sociaux.

Nouveautés 2017

Une des nouveautés de planète E-commerce est de proposer des parcours de démonstration personnalisés afin de faire découvrir les solutions ou expertises présentes dans le show room.

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Comment We Love Customers vous accompagne ?

We Love Customers une est plateforme qui permet aux entreprises, de tout type, d’inciter sa clientèle au bouche à oreille. Pour cela, nous avons développé différents leviers complémentaires. Chaque outil peut aussi bien fonctionner de façon indépendante ou en complément des autres. Voici les principaux outils pour créer un parcours post achat basé sur le bouche à oreille :

  • Enquête NPS pour identifier les ambassadeurs potentiels et les détracteurs
  • Questionnaire de satisfaction pour mieux connaître les motivations et freins de vos clients
  • Programme de parrainage pour développer votre clientèle et la recommandation client
  • Programme de fidélité pour améliorer la rétention client
  • Campagne ODR pour inciter à l’achat en échange d’un remboursement
  • Création de contenu client pour inciter les clients à partager vos produits sur leurs réseaux sociaux