La Ferme du CBD fidélise ses clients avec le parrainage

Comme son nom l’indique, la Ferme du CBD est une entreprise française spécialisée dans le CBD (cannabidiol). Pour être plus précis, il s’agit d’une boutique en ligne proposant des produits à base de cannabis. On y retrouve notamment des huiles essentielles, des compléments alimentaires ou encore des cosmétiques.

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Vous vous demandez sûrement comment il est possible de vendre du cannabis légalement en 2020 ? Le CBD est une molécule très étudiée par l’industrie pharmaceutique et la recherche médicale. Elle n’a aucun effet psychotrope et ne modifie pas le comportement. C’est pourquoi il est possible de vendre des produits composés de cette molécule. D’ailleurs, la Ferme du CBD garantit à ses clients le respect de la législation française en vigueur.

Une des forces de la Ferme du CBD réside également dans sa réactivité. En effet, les commandes sont expédiées dans les 24h à 48h, ce qui garantit une livraison rapide pour les clients. Un autre point essentiel est la qualité de son service client. Que ce soit par chat, téléphone ou email, la boutique met tout en œuvre pour répondre rapidement aux demandes des clients. C’est d’ailleurs suite à de nombreuses demandes que La Ferme du CBD a décidé de mettre en place un programme de parrainage client.

Quel parrainage pour la Ferme du CBD ?

La mécanique mise en place

La mécanique du parrainage correspond à l’offre établie pour inciter les clients à parrainer et pour convertir les filleuls en clients. Elle joue un rôle majeur dans la performance du programme de parrainage. Sans une récompense attirante et pertinente, il est plus difficile de convaincre les clients à recommander une marque ou un produit. Voici comment se présente le système de parrainage mis en place par la Ferme du CBD :

  • Une offre de 5€ sur le premier achat du filleul
  • Une récompense de 10€ par filleul pour le prochain achat du parrain

L’interconnexion la Ferme du CBD / We Love Customers

La Ferme du CBD a pu intégrer le module de We Love Customers sur son site développé avec Wizishop. Cette étape a demandé seulement quelques minutes à l’équipe du site. L’objectif de ce module est de synchroniser les données de la boutique avec le programme de parrainage We Love Customers. Ainsi, dès qu’un client passe une commande, il est intégré au programme et invité à parrainer ses amis.

Les supports de communication du parrainage

La landing page parrain

En plus de l’offre de parrainage, la communication est essentielle dans la réussite du programme. Elle sert principalement à donner de la visibilité au parrainage. Le premier support à créer est la landing page parrain. Elle est obligatoire dans la mesure où elle permet de présenter le programme de parrainage et les conditions. Mais c’est surtout sur cette page que l’on retrouve le formulaire de partage de l’offre.

La Ferme du CBD - Landing Page de parrainage

La Ferme du CBD – Landing Page de parrainage

Ainsi, pour son programme de parrainage, la Ferme du CBD a choisi de créer sa page directement dans la plateforme We Love Customers. On y retrouve donc toutes les informations indispensables du programmes : récompenses possibles et le widget We Love Customers d’invitation.

Les emails relationnels

Enfin, avec notre solution, le parrainage entre dans un scénario précis. A chaque étape du parcours, le client, le parrain ou le filleul peuvent recevoir un email. Par exemple, en post achat le client est invité à parrainer. De même, le filleul est informé par email qu’il est invité à découvrir la Ferme du CBD. Enfin, le parrain reçoit sa récompense par email lorsque son filleul a passé une commande.

Afin de reprendre sa charte graphique, l’équipe du site e-commerce a donc personnalisé tous les emails du scénario établi. L’idée derrière cette étape est avant tout de faciliter la communication avec les clients et ainsi d’améliorer leur engagement.

Email Invitation parrainage - La Ferme du CBD

Email Invitation parrainage – La Ferme du CBD

Détendez-vous avec La Ferme du CBD

Il peut paraître étrange d’utiliser des huiles essentielles ou de manger des bondons au cannabis. Pourtant, il s’agit de solutions idéales pour diminuer le stress et pour se détendre. De plus, avec les produits au CBD, vous n’avez pas les effets négatifs et désagréables du THC. Pour découvrir ces produits, nous vous conseillons de vous rendre sur le site de la Ferme du CBD. Vous pourrez y trouver le CBD sous différentes formes et choisir celle qui vous correspond le plus.

Pour aller plus loin sur le parrainage marketing, vous pouvez également télécharger notre livre blanc ou nous contacter directement.

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