Créez le programme de fidélité adapté à vos clients

Impliquez vos clients grâce à un programme de fidélité automatisée

Développons ensemble votre programme de fidélité

En proposant à vos clients un programme de fidélité, vous les incitez à interagir avec votre marque et à effectuer à nouveau des achats dans votre boutique.

 

Un client fidèle est un ambassadeur potentiel de vos produits et services. Allez plus loin avec un programme complet et varié.

Automatisez votre offre programme de fidélité

Programme autonome et entièrement digitalisé

Avec We Love Customers, la gestion de votre programme de fidélité est automatisée : chaque achat permet à vos clients de cumuler des récompenses.

La solution We Love Customers s’occupe de tout : envois des emails relationnels, cumul des points et envois des récompenses.

Automatisez votre programme de parrainage client
Personnaliser votre offre

Personnalisez votre offre facilement

Configuration sur-mesure des règles de fidélité

Personnalisez entièrement votre offre afin d’engager davantage vos clients et de répondre à leurs besoins.

 

Définissez également les supports de communication (landing pages et emails) que vous souhaitez utiliser.

Récompensez vos clients fidèles

Choix complet des récompenses de fidélité

Remerciez les clients de leur fidélité en leur offrant une récompense après chaque achat.

 

Avec We Love Customers, choisissez l’offre qui répond aux attentes de vos consommateurs :

  • Points ou euros cumulés par achat
  • Euros ou points cumulés par montant d’achat
  • Paliers de récompenses supplémentaires
Offrez une récompense adaptée
Analysez la satisfaction client

Allez plus loin avec le NPS

Analyse de la recommandation client

Invitez vos clients fidèles à répondre à un enquête NPS. Vous détecterez alors si vos clients prêts à recommander votre marque.

Intégrez une suite complète d’outils

Des outils complémentaires

En plus de votre programme de fidélité, We Love Customers vous propose différents outils pour engager vos clients :
  • Enquêtes de satisfaction
  • Parrainage client
  • Offre de remboursement
  • Partage de contenu client
Animez avec l'email marketing

Pourquoi choisir We Love Customers ?

Un accompagnement complet

We Love Customers vous accompagne dans la mise en place de vos projets de recommandation client, de l’analyse de la satisfaction à votre programme de parrainage.

Une expertise métier

We Love Customers accompagne des entreprises de tout secteur (ecommerce, assurance, B2B…). Cette expérience permet de mieux cibler vos besoins et d’apporter un accompagnement entièrement personnalisé.

Un gain de temps

Chez We Love Customers, nous sommes parfaitement conscients que gérer son activité demande du temps. C’est pourquoi nous vous aidons dans vos projets grâce à des solutions automatisées, faciles et rapides à mettre en place

Un suivi régulier

Votre Customer Success vous accompagne et vous propose un bilan bimestriel. Découvrez quelles actions ont fonctionné et quelles modifications apporter à vos campagnes.

Une équipe de support vous accompagne
dans la croissance de votre entreprise ​

Maîtrisez le bouche à oreille de vos clients et tirez pleinement profit de leur recommandation grâce à une solution tout en un et à une équipe de support dédiée.
Picto invitations du parrainage
0
d'invitations envoyées
Roi du parrainage de 14
0
Retour sur investissement*
Retour sur investissement du parrainage
0 %
CA additionnel*
des clients plus fidèles avec le parrainage
0 %
Des clients parrainés sont plus fidèles​​*

*Moyenne constatée en 2020 pour les programmes de parrainages lancés avec We Love Customers

Pour aller plus loin

Quelle stratégie de fidélisation adopter pour vos points de vente ?
6 conseils pour un programme de fidélisation réussi
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