CAS CLIENTS

Ecouter Voir Normandie

Un parrainage généreux pour cette enseigne mutualiste !

Ecouter Voir Normandie, opticiens et audition mutualistes, accompagne ses clients dans le choix de leurs lunettes ou appareils auditifs. Ils bénéficient de l’expertise et la bienveillance de professionnels avec des produits de qualité au meilleur prix. Ecouter Voir Normandie s’efforce de mettre à disposition de ses clients les dernières technologies en matière d’optique et d’audition, et leur propose une offre variée afin que chacun puisse profiter des solutions les plus adaptées à ses besoinsEn Normandie c’est plus de 80 centres.

 

Cette enseigne reverse l’intégralité de ses bénéfices dans l’économie sociale et solidaire. L’Économie Sociale et Solidaire (ESS) c’est un mode d’entrepreneuriat fondé sur le principe de solidarité et d’unité sociale.

 

Chez Ecouter Voir, pas d’actionnaires à rémunérer, ce qui leur permet de proposer des produits au prix juste sur toute l’année.

 


L'accent sur la satisfaction client

Ils font de la satisfaction client leur priorité, avec une équipe d’experts qui offre au client des conseils et un accompagnement personnalisés.

 

Écouter Voir arrive d’ailleurs premier au classement 2020 réalisé par le magazine Capital dans la catégorie « Meilleure enseigne Santé-Beauté : prothèses auditives ». Cette enquête a été réalisée auprès de 20 000 consommateurs. Outre le niveau d’expertise des professionnels en magasin, ce palmarès juge également l’attention portée à la clientèle.

 

Une large gamme d’équipements permet à tous les clients de trouver les solutions adaptées, pour toutes leurs envies et tous les budgets.

 

Quel programme pour Ecouter Voir Normandie ?

La mécanique du parrainage

 

Le système de parrainage choisi par Ecouter Voir prend la forme suivante :

  • Dès qu’un filleul devient client, le parrain reçoit un bon cadeau de 30€, à utiliser au choix en optique ou en audition. Le parrain peut cumuler les bons cadeaux jusqu’à 150€ !
  • Pour le filleul c’est jusqu’à 50€ de remise en optique et 100€ en audition.
  • Ecouter Voir s’engage à verser 5€ par parrainage pour participer au financement d’un projet normand solidaire.

 

Le choix d’un parrainage par bons cadeaux cumulatifs présente l’avantage d’animer le programme. En effet, les clients sont donc incités à parrainer le plus d’amis possible pour recevoir une récompense plus importante. Par ailleurs, on sait qu’un individu a quatre fois plus de chances d’effectuer un achat suite aux recommandations de son entourage (source : infographie du parrainage client). 

 

La mise en place du programme de parrainage

Cette mécanique implique la création d’une landing page. Sur cette landing page, le programme de parrainage est expliqué au client. Il est ensuite incité à entrer ses coordonnées et celles de ses filleuls potentiels.  

 

Dans un second temps, les parrains et les filleuls reçoivent des e-mails d’informations. Les messages envoyés ont été personnalisés pour mieux correspondre à l’identité du site et pour expliquer clairement le fonctionnement du programme. L’étape d’emailing de parrainage est d’ailleurs essentielle pour mieux engager les clients et pour les inciter à recommander.

 


Faites confiance aux experts d'Ecouter Voir Normandie

Vous avez besoin de lunettes ou d’un appareil auditif ? N’hésitez pas à prendre rendez-vous avec une boutique proche de chez vous, ou à découvrir le site internet ecoutervoir.fr, voire à prendre rendez-vous en ligne.

 

Si vous souhaitez en découvrir davantage, nous vous conseillons de consulter notre livre blanc dédié au parrainage marketing. Vous pouvez également prendre contact avec notre équipe pour obtenir des renseignements supplémentaires.